Visszaküldési politika

​

• Az áruk visszaküldésével leadott megrendelés törlésére vonatkozó törvényes jogát a hatályos jogszabályok, nevezetesen a 3. sz. sürgősségi rendelet szabályozza. 34 / 2014. sz. A visszaküldés a rendelés birtokbavételétől számított 14 naptári napon belül megtörténhet, és az alábbi utasítások figyelembevétele szükséges.

• Minden termékünkre a törvényi előírásoknak megfelelő garancia vonatkozik, és kereskedelmi feltételeink is vonatkoznak rájuk.

• Ön akkor élhet ezzel a törvényes joggal, ha az alábbiakban meghatározott feltételek teljesülnek.

• Eredeti csomagolás és számlamásolat nélküli visszaküldést NEM FOGADUNK EL. Nem fogadjuk el a nem megfelelő csomagolás miatt sérült termékeket. Kérjük, használjon védődobozt a szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében.

• A termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a kiszállított termék hibás vagy hiányos, vagy a termék nem az, amelyre a rendelést leadták.

• Minden terméket abban a minőségi szinten kell visszaküldeni, ahogyan átvette, minden tartozékával és az eredeti csomagolásban

• Speciálisan testreszabott termékek visszaküldését NEM FOGADJUK EL!

• A termék visszaküldésének feltételeinek egyeztetése érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot a szabo.eva@storyshop.ro e-mail címen, kérjük, adja meg a termék visszaküldésének okát a látható hiba képével együtt (ha lehetséges fénykép).

• A pénzt a visszatérítési kérelemtől számított 14 napon belül visszautaljuk a bankszámlára.

 

• VISSZAKÜLDÉSI CÍME

• A www.clubgifts.ro weboldalon megrendelt termékeket az alábbi címre küldjék vissza:

STORY SHOP SRL - Nagyvárad, Bihar megye, Matei Corvin utca 30., irányítószám: 410144

• TEL: 0770841007

• szabo.eva@storyshop.ro

Köszönjük megértését!